电信业的下一个1000亿在何方?

作者受互联网实验室的刘兴亮邀请，做一个移动互联网未来的预测，下一个1000亿的市场在什么地方?

对于移动互联网的冲击电信运营商需要面对，也需要转型，这是不容置疑的，但是如果理解未来的市场变化，这需要从通信技术发展的大趋势，通信终端发展的格局，从用户的使用心理，从运营商的格局以及国家的管制政策各个方面来研究，近二十年来，我们对于这个行业的发展变化经常都是把握不住本质。也许很长一段时间，我们一直在做保守的预测，现在在对未来的预测时，大家都不由自主地想更大胆。长期以来，电信网的经营模式是单一和稳定的，在互联网千变万化的模式冲击下，电信业面临了很大压力，在很大程度上没有下功夫研究电信网络的结构、电信终端发展方向、电信用户使用习惯，就本能的认为电信模式会出现问题，这个判断可能还是为时过早。

1．接入的收入永远是未来通信业务的主要收入。运营商一直怕自己会沦为通道，其实无论是传统行业还是现在信息产业，基础的通道还是最有价值的一环，没有通道的存在，所有的信息传输都是不可能。看看近年互联网产业的发展，收入最高的企业还是电信运营商，我们在说互联网产业飞速发展时，所有的互联网公司都要向电信运营商交纳接入费用，所有的用户也要向运营商交纳接入费用，虽然这个费用在下降，但是它给运营商带来的收入是非常可观的。

可以预见的是，未来接入仍然是电信运营商的最主要的收入，SP和用户绝不可能跳过运营商的网络体系。带宽一直是一个大问题，在未来的5年，无论是固网的带宽还是移动的带宽都是重要资源，要获得这些资源还是需要大量的服务费用，免费的带宽服务是一个虚假的概念。就是所谓政府提供的免费宽带接入服务，也是需要网络建设、网络维护，需不不断技术更新，这同样需要大笔开支，或者是用纳税人的钱，或者是收费。因此做好服务，完善网络，提升网络质量是运营商一定要做好的事。在政策不变的情况下，电信运营商永远会依靠相对垄断地位获得大量的收入，这个格局不会根本性变化。

2．语音在未来的5年还会是电信运营商的主要收入，语音不会因为互联网的免费服务而失去自己的价值。人类沟通最简单、最直接的方式就是语音，使用移动通信工具，最基本的沟通还会是语音，一方面这是人们交流效率最高、成本最低的一种沟通方式。另一方面，语音通信的终端操作最为方便、沟通直接、携带便捷，符合普通人的使用习惯。

对于普通用户而言，使用一种通信工具，有用、方便、快捷、保证质量、保证安全远比便宜和免费重要。VoIP是有一定的市场空间和机会，但是VoIP要取代传统的语音通信，需要在网络技术上进行根本性的改造，需要根本性改变现有的终端，需要消费者的使用习惯出现革命性的变化。这一切都是非常难，我个人认为，5年不会有革命性的变化，对于大局没有根本性的影响。当然，VoIP有一定的市场，会对于传统语音有一定程度的冲击，这是非常正常的，但是改变不了大格局。

3．未来的增值业务发展，是一个平缓发展的过程，可能远没有语音发展的快。近二十年移动通信发展惊人，全球范围内出现爆炸性的增长。因为随时随地进行通信是人们最直接的要求，语音通信又是人最基本的沟通方式，终端简单、操控方便又使大部分普通人很容易使用手机。基于数据的增值业务，远不是普通人最基本的通信要求，而且终端会更加复杂，操控能力差，需要学习之后方可使用。这个市场的爆发速度绝不可能象这二十年来移动通信速度。

下一个1000亿在哪里?在经历了几十年的速度增长后，电信业可能面临的一种高水平的停滞，一定程度上维持住现在的收入水平，尽可能降低成本，提高效率才是根本的出路，还希望在未来的发展中，找到一块巨大的高速度增长的市场，我个人以为，空间不会很大，即使未来的移动增值业务，它的增长速度远远不及过去移动通信的增长速度。