中国电信业杂志:电信重组三大悬念

    ● 已经被业界反复炒作的电信重组方案终于尘埃落定，结果基本同民间的“预测”一致，中国电信市场进入了全业务竞争的新三国时代。实际上，此次电信重组方案的公布仅是我国电信业改革的序幕，事态的发展依然存在许多的不确定性。被牌照所束缚的固网运营商终于可以放手竞争了，三大运营商是否在全业务上全面接火呢？随着电信重组方案明确发出中国移动运营TD-SCDMA的信号，近一段时期以来中国移动的TD-SCDMA布局明显驶入快车道，启动了第二批TD-SCDMA共约10万部手机和数据卡的终端采购，在央视新闻联播后的黄金时段也投放了TD-SCDMA广告。但是业界也难免发出担忧，TD-SCDMA技术此前还没有成熟的商用案例，是否构成中国移动未来的不确定因素呢？再有，在重组之前中国电信市场面临失衡的危险，电信监管承受很大的压力，重组之后，竞争格局得到或者说将要得到改善，那么电信监管是否就此可以高枕无忧了呢？《中国电信业》特别推出电信重组专题文章，细细分析这三大疑问。

　　电信重组三大悬念之一 全业务能否一网打尽？

　　中国电信业界第二次重组终于尘埃落定，市场上陡然出现三家全业务运营商的身影，中国通信业界的三国演义就此拉开帷幕。在此之前，我们一直对全业务充满憧憬。固移融合啊，三网融合啊，泛在啊，平衡竞争格局啊等等概念铺天盖地，就等着全业务运营商的最终落地。现在真的出现全业务运营商了，这些概念就能一夜之间变成现实么？三大运营商是否要对全业务一网打尽呢？实际上，虽然三大运营商都成为全业务运营商，他们的实力各有所长，必须采取差异化战略走出一条适合自身发展的全业务运营之路。

　　国际巨头各念各经

　　中国的全业务运营目前刚刚起步，仅仅是不同业务内容的运营商合并在一起，不具有作为一个整体经营全业务的经验。他山之石，可以攻玉。在中国电信市场之外，有众多的全业务运营的先行者，美国AT&T、德国电信、法国电信等巨头用自己的智慧、执行力开拓出了许多独特的运营模式。

　　AT&T借融合踏上复兴路。可以称为世界电信史上标志物的AT&T历经分分合合，这几年通过两次大收购，将西南贝尔和南方贝尔的本地固话与宽带业务以及Cingular的移动通信业归于自己旗下，走上一条全业务运营的复兴之路。获得Cingular的控制权后，AT&T充分发挥旗下固话和移动业务的协同效应，以低廉的价格将二者进行捆绑销售，一方面降低了“移动替代”对固话的冲击，另一方面也增强了竞争力，巩固了自身的优势。这不仅能帮助公司减少用户流失，同时可能会吸引新用户的加盟。在融合业务方面，AT&T在其2005年就起步的“光速工程”的基础上，于2006年7月正式推出品牌为“U-verse”的IPTV业务，采取Triple-play的发展思路，将高速互联网接入、语音服务和视频服务进行融合，与不同接入带宽的宽带接入服务捆绑销售。在新业务拓展方面，手机搜索、手机广告和手机音乐成为AT&T发展的重点。AT&T认为，对移动运营商而言，未来业绩增长的关键将来自于数据业务收入的增长。2007年上半年，AT&T开始尝试基于移动电话平台的广告业务，还计划将广告集成至检索服务中。

　　德国电信三位一体求发展。老牌的电信公司德国电信这几年经历的大起大落，在陷入了利润下滑、裁减员工的不利情况下，加快了转型的步伐，提出了为期三年的“卓越计划”，目标直指欧洲增长速度最快的综合运营商。为实现这一目标，德国电信从2005年开始，对企业架构进行了大刀阔斧的改革，将T-Com和T-Online合并管理，提供面向个人用户的宽带和固网业务；T-Mobile保持不变，继续提供移动通信业务；T-Systems与企业客户部门合并，捆绑了集团的大中型企业客户的业务，能够为个人用户和企业用户提供服务。德国电信的架构重组不仅是战略转型的体现，也从组织上保证了宽带、移动等重要业务实现稳定增长。为了提升竞争力，2007年8月德国电信宣布了一系列新技术、新产品和新服务，并计划在未来几年内投资30亿欧元在德国发展50Mbps的光纤接入网络，为用户提供更快的上网服务，实现高清晰电视、电信服务和互联网接入的“三位一体”。

　　法国电信跨国资本运作显活力。法国电信认为，在全业务时代电信运营商不可能独自完成综合信息服务的提供，通信信息产品和服务的生产、营销离不开产业链的合作，而包括持股、并购等形式的资本运作能实现市场机制主导下的产业链合作和深度融合。正是在这种思想指导下，法国电信非常注重跨国资本运作，这直接导致其国际业务在2007年占比高达47%。

　　法国电信于2002年12月提出了“FTAmbiton2005”计划，通过全业务战略，向用户提供“一站式”服务和一揽子解决方案，对跨国公司提供全球性电信服务时，跨国公司不论有什么问题、处理什么事务(如申请业务、计费付费等)，只要在一个地方使用当地语言与当地的电信企业联系，就能得到解决，大大方便了跨国公司。此外，法国电信还积极搭建与价值链上下游的战略联盟，为自己成为综合信息提供商创造了相应的环境。例如，法国电信和SAGEM建立战略联盟，共同发展移动位置服务解决方案，从差异化业务中找到新的增长点。

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