针对北京奥运会目标受众的不同需求,通信业提供了相当丰富的业务,固网提供了基于宽带的传统业务和奥运新业务与应用,而移动通信服务则是由中国移动利用TD无线宽带优势推出的6项亮点业务。

在丰富业务的背后是通信业为奥运建设的强大基础网络。同时运营商还组建了场内、外技术支持应急团队,实现从网络保障到客户服务的全方位保障。
奥运通信已经准备就绪
北京奥运会涉及6个城市、30个竞赛场馆、13个非竞赛场馆、22个训练馆、153个奥运协议酒店和34个奥运协议医院,将成为有史以来规模最大的一届奥运会。而从赛事的组织协调到指挥调度,从各大通讯社的新闻发布到电视转播信号的传输,甚至是竞赛的计时计分、测速测距,都离不开现代信息通信技术手段的有效支撑。
北京奥运会也因此搭建了奥运历史上最庞大、最复杂的通信信息系统。据预测,本届奥运会上产生和传输的信息总量将可能达到往届的10倍,奥运会开幕后,内网每天产生的实时数据预计将超过8万个,外网将面临每天高达10亿次pageview的访问压力,目前,已为奥运会指配频率2万多个。
正如工业和信息化部副部长奚国华所说,北京奥运会通信保障和服务工作涉及面之广、任务之繁重、延续时间之长、要求之高、难度之大是前所未有的。而面对挑战,通信业准备好了吗?
业务准备就绪
“回头看看过去几年对于奥运通信的准备,我们发现自己经历了一个认识上的转变过程。”在距离北京奥运会开幕仅余几天时谈起对奥运会的准备,一位北京网通员工这样表示。
他向记者提到了这样一个细节,最初,中国网通准备为奥运村的所有房间提供免费宽带,但是经过和奥组委的沟通发现,按照一般国际比赛的惯例,运动员房间一般避免与外界存在过多沟通的渠道,以保证运动员的休息。最终,中国网通选择了在每个区域设立公共上网服务点。这也让他们更加理解了“有特色、高水平”的奥运会承诺的含义。
作为移动通信赞助伙伴的中国移动也发现了这一特点。中国移动研究院业务开发所副所长于蓉蓉介绍说,中国移动发现,奥运会涉及人员大致可以分为六类,分别是奥组委、奥运关注者、奥运观众、支撑行业、奥运媒体和奥运代表团,这六类目标客户的通信需求各不相同。
中国移动发现:对奥组委的官员来说,高效、稳定、安全的赛事现场管理和内部沟通,是他们最看重的内容;奥运代表团则比较强调要与奥组委之间有一个高效的信息沟通和需求反馈机制,另外也要求有一种个性化、细致的保障服务;对于支撑本届奥运会的支撑行业来说,他们希望能够及时获得一些信息,比如路况信息的及时、有效发布,以便他们能够高效调度公交和出租车;对奥运媒体来说,一方面他们要求实时、全面的赛事信息的获取,另一方面也需要将信息高效、稳定地传播到全世界各个角落;对于290万能在现场真正参与奥运活动的观众,则一方面希望获得快捷方便的购票和出行服务,另一方面也希望在赛后一些具体的旅游和生活领域,能够获得一些便利;对于40亿奥运关注者来说,及时获取奥运信息则是他们首要的需求。
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