KPN采用Amdocs OSS实现宽带服务

中国，北京——2008年8月7日——客户体验系统的领先提供商Amdocs公司（纽约证券交易所代码：DOX）日前宣布，荷兰最大的服务提供商KPN采用了Amdocs运营支持系统（OSS）以实现其宽带服务。

KPN是Amdocs OSS的长期客户，曾采用了Amdocs Cramer OSS套件中的多种产品。为了加快推出其家庭宽带服务，KPN又采用了Amdocs自动化与激活软件包（Automation and Activation Packs）。这些软件包使KPN能够将与宽带的三重播放有关的业务流程产品化，从而缩短配置新宽带元素（broadband elements）所需的上市时间并降低当前的运营成本。

KPN现在能够使服务流程自动化，该流程可用于提交公司每小时接收到的大量宽带订单。此外，这些软件包还支持特定的网络设备，如IP DSLAM（互联网协议数字用户线路接入复用器），为客户提供更快速的宽带连接。

“KPN认为必须进一步简化并整合实现和服务流程。为此，我们需要一个集中的架构，而Amdocs OSS服务实现解决方案在创建这种简化和整合的架构方面发挥着重要的作用。” KPN负责All-IP业务的副总裁John Quist表示，“Amdocs的宽带实现预整合解决方案促进了更快、更准确的服务部署，而它的宽带自动化软件包以“开包即用”的方式提供了85%以上所需的宽带流程功能。Amdocs不断开发出结合了流程自动化和‘第一时间’服务激活的行业标准的各种产品。这些新的激活和实现解决方案将支撑我们的订单数目不断增长，并为我们宽带业务的未来发展打下基础。”

“KPN是全球领先的服务提供商之一，它与Amdocs不断合作，以设计和部署各种OSS战略转移计划。” Amdocs负责企业通信业务的副总裁Charles Born表示，“服务提供商建立和部署下一代网络时，他们需要整合的OSS，以便将网络上从客户订单直至激活的各种流程自动化。这种自动化降低了OSS的长期拥有成本，并有助于提供高质量的客户体验。”

Amdocs CES简介
Amdocs CES是Amdocs 公司于2008年1月推出的帮助通信服务提供商实现从实用语音、数据和视频服务提供商向数字生活方式承办商转变的产品组合。它使服务提供商能够通过任意服务、任意位置和任意设备提供个性化的、共享的、即时的最佳客户体验。Amdocs CES产品组合利用了Amdocs公司基于现实情况的业务流程最佳实践，超越了传统的业务支持系统（BSS）、运营支持系统（OSS）和服务交付平台（SDP），使得服务提供商能够提供所有当前的及新兴的客户体验业务流程。Amdocs公司独特的业务模式旨在帮助客户创造差异化，树立品牌，赢得信誉，提高收益，从而建立有力的市场领导地位。

关于Amdocs
Amdocs作为客户体验系统创新的市场领跑者，帮助世界领先的服务提供商在所有服务环节实现整合、创新、预期客户体验（intentional customer experienceTM）。Amdocs解决方案带来杰出客户体验，并融合软件、服务及专业经验，帮助我们的客户执行其战略并实现服务、运营及利润的巨大成功。Amdocs2007财年收入为28.4亿美元，在全球拥有约1万7千名雇员，为全球50多个国家的客户提供服务。

Amdocs中国公司是一家为中国电信及电力领域提供世界级软件、产品、解决方案及服务的领先供应商。它融合了Amdocs全球专业技术及最佳的本地实践经验，以帮助服务提供商应对不断增加的业务复杂性和日益激烈的竞争。Amdocs中国公司，总部位于北京，自2005年收购朗新以来，现已拥有超过1200名本地专家。