阿尔卡特朗讯助力巴林度假中心

Banyan Tree Spa and Resort位于巴林的Al Areen区，专为世界上最尊贵的VIP客户设计；它需要一套性能最佳、最可靠的通信系统。阿尔卡特朗讯OmniPCX Enterprise（IP语音通信）结合阿尔卡特朗讯 OmniSwitch（网络基础设施），可提供完备管理性能，有线和无线三重播放的完美解决方案。

该度假中心一期项目位于Laguna Phuket。集团现今已在亚太地区拥有或管理18处度假村和酒店、49处矿泉疗养胜地、53家零售商店。

当时，阿尔卡特朗讯与其业务伙伴Al Falak和Intercol被选中为该中心提供一套全面综合和安全的融合解决方案，为整个中心提供IP语音通信、数字视频和电视，以及有线和无线数字网络。这是巴林王国第一个全面支持IP通信并提供三重播放的项目。

Al Areen Holding公司负责度假中心IP系统的安装。Eacom WLL的ICT顾问Hélène Poirier女士协助该公司网络的设计、选择和实施。她说，阿尔卡特朗讯及其合作伙伴面临的第一个挑战是为整个度假中心提供充分的可移动性。“客人不会老是呆在房间，并且对于这种标准的度假中心，他们会认为服务和设施自然无可挑剔。他们肯定不希望做什么事都要等。”

度假中心占地2平方公里，客人可能会在度假中心的任何位置拨打和接听电话，因此IP语音通信网络必须能可靠地覆盖整个区域。他们还可能在别墅中使用电话，具体位置完全由他们自己决定，那么一间套房的Desert Pool Villa占地400平方米，两间套房的 Royal Pool Villa占地720平方米。每间套房都配备2到4个连接度假中心网络的物理接口、2个或3个无线接入点和多个IP电话。

另外通信信号必须稳定，技术要达到上佳水平。Banyan Tree Spa and Resort内设有游泳池、喷泉和其他水景，可能对无线通信信号造成干扰。因此，解决方案还应能够解决此问题以及别墅混凝土外墙造成信号干扰问题。“挑战性很强，”Poirier女士说，“因为我们必须达到最高要求的标准。度假中心希望采用最先进的设备，设备不仅要求具有隐蔽性和穿透力，而且还必须易用美观。”

“我们对阿尔卡特朗讯的解决方案非常满意。它满足了我们全部的要求，我们无需降低标准，整体价值非常高。”

Al Areen Holding公司总经理Waleed Saffy表示，整套系统维护必须简单。如果客户发现别墅中的设备存在任何故障，他们会希望得到立即解决。“阿尔卡特朗讯IP固定和移动电话是理想的选择。”Poirier女士说，“因为它们所有智能控制都是通过控制中心进行管理。如果发现问题，只需更换出现故障的电话即可；现在出售的系列话机可以安装在别墅的各个部位。”

由于度假中心不仅提供因特网和语音服务，还提供数字电视和点播设施，因此还需要提供高带宽的数据连接。这意味着每座别墅需要物理布线，连通度假中心的网络。为此，在建造度假中心时，已在其中安装铺设了光纤设备。

除客人需要通信外，度假中心的工作人员也需要跨越位置限制，实现实时联络。为此，决定使用无线IP电话替代对讲机。IP电话的噪音更少，抗干扰性更强，外形更美观，更适合度假中心的高档氛围。

由于工作人员一直在度假中心巡逻、接待客人和带领客人参观，因此，工作人员的通信也必须高度可靠。阿尔卡特朗讯系统的群呼功能特别有用。度假中心可创建8个独立主叫群，这样可以同时联系到不同组群（例如接送车司机）的每位成员。客人甚至可以自己直接呼叫司机组群。

别墅配备了管理性强、高品质的二层交换机，支持安装防火墙和入侵检测系统的虚拟专用网络（VPN）和虚拟局域网（VLAN），保证度假中心和远程数据网络所有连接的安全。PoE技术还为别墅和度假中心的IP电话和无线接入点提供能源支持。