全业务运营时代 “电话看家”成新热点应用

十一期间跟朋友外出旅游，刚过一天她就开始表现得忐忑不安。问及原因，才知道是在为家中安全担心。朋友刚搬进新家，对小区的治安和周边环境都不太了解，又马上外出七天，很是担心家中情况。 “心里老有个事儿，玩都玩不痛快。” 朋友事后谈道。相信有这样担心的人并不少：平时经常出差在外、假期外出旅游、探亲访友，家中经常会无人看守，如何保证物品安全？儿女不在身边的老人独自居住，一旦突发大病小灾无人知晓如何是好？煤气忘关，发生火情或泄露危险怎么办？

随着生活水平的日益提高以及信息化的普及，人们对于家庭安防的需求提出了更高层次的需求，这些早已不是简单的防盗门装置所能承载，利用信息化来构建家庭安防越来越变得必不可少。针对这种情况，经东进技术与河南光电公司合力为河北网通联合开发的“电话看家”业务，自投入使用以来受到了人们的广泛好评。系统安装后，无论身处何时何地，一旦家中出现非法入侵或者其他危险情况， 用户都会通过手机在第一时间获知信息，做出及时有效的处理。这样，用户外出在外，再也不用担心家中的安全状况了，大可在外安心处理工作，尽情的享受旅游度假。

据了解，河北网通的 “电话看家”业务是利用固网通信的工作原理，在用户端安装无线报警器并与固定电话相连接，利用家用探测装置来监测非法侵入、烟火报警、煤气泄露、居民紧急求助等信息。这样，一旦遇到警情，电信系统会立即发出高音警笛声，并通过固定电话网络自动拨打所设置的报警电话进行远程报警，及时通知物业、保安等部门上门处理。与此同时录音警情也将以电话或短信的形式自动传递到用户的手机上，以便做出进一步的处理。

作为该业务产品提供商的东进技术，成立于九十年代初，是国内最早专业从事多媒体交换机和计算机语音通讯产品研发的高新技术企业。十几年来，东进技术一直遵循以客户需求为导向，与产业链各方紧密合作，坚持自主研发和创新的战略方针，先后推出东进语音卡和多媒体交换机系列，其产品良好的性价比赢得了市场的广泛好评。河北网通在搭建“电话看家”业务时，也是基于东进技术良好的业界口碑以及其产品的稳定性、灵活性、大容量和开放性等优势。其提供的解决方案中囊括了自动语音应答（IVR）、录音、监听等各种功能，对“电话看家”这一运营业务起到了很大的支撑作用。

随着电信重组的完成，新的市场格局正在悄然形成，各大电信运营商都在积极从单纯的语音管道提供商向全业务信息服务提供商转换，以期能够在新的格局中迅速占领市场制高点。而作为一项具有巨大市场潜力的增值业务，“电话看家”无疑为电信运营商的转型提供了一个快速的切入点。对于河北网通而言，此业务即可巩固并扩展其固话业务，避免其他运营商对固话市场的侵蚀；同时，利用东进技术方案的扩展性，也为其将来发展移动用户提供了一定的业务基础。

据悉，东进技术的“电话看家”业务，在全国诸多省市都得到了成功的运用，如广西电信、江西电信、湖南电信、江苏电信、四川电信、甘肃电信、河北网通等均采用了东进技术的方案来打造“平安家庭”工程。保障家庭安全是人类的基本需求。目前，中国家庭信息化的发展正处于强势上升阶段，据预测，未来3年，中国“数字家庭”市场将形成500亿元以上的新增规模，并在5年内迅速达到1000亿元的市场规模。很多固网和移动的语音和数据业务都会产生在家庭应用当中。而出于家庭安全考虑，“电话看家”业务，无疑将成为家庭市场应用的切入点，为电信运营商和产业链合作伙伴提供一个广阔的市场空间。
                                              
关于东进技术：
深圳市东进通讯技术股份有限公司，简称东进技术，是全球多媒体信息交换技术的领导者，全球著名的CTI硬件产品研发企业，享有 “CTI领头羊”“CTI行业专家”等美誉。

东进技术自成立以来，先后推出语音板卡产品，多媒体交换机系列产品，以及基于全新架构、高效稳定易用的企业通信系列产品等等。产品全面融合 了CTI 、交换机、 IP 技术等优势，以高可靠性、多媒体性、灵活开放性等优势，广泛应用于电信运营 、行业呼叫中心、企业通信等领域，开创了CTI行业发展的新纪元。目前，东进技术的营销及服务网络遍及世界各地，在全球拥有数千家产业链合作伙伴，在亚太地区最大的CTI市场——中国，东进技术拥有绝对的市场优势，产品的装机端口数稳居同行业第一位。