多重弊端开始显现 缺乏创新致腾讯QQ发展受阻碍

在中国互联网行业，腾讯QQ是惟一一家靠即时通讯发展起来的公司，虽然目前腾讯QQ流量排名靠前，也试图多面出击以改变过去单一的经营模式，但由于缺乏明确的定位和创新，支柱业务QQ又受MSN、雅虎通及IBM企业即时通讯工具等国际巨头的围攻，其多重弊端已经显现出来，腾讯QQ发展受阻。

QQ遭遇互联互通

下个月，雅虎通和MSN即将互通，同时雅虎通将和针对企业级通讯市场的IBM的Lotus Sametime实现互通。这对觊觎企业即时通讯市场、投入甚巨但一直步履维艰、无法创造出第二个盈利点的腾讯QQ无异于晴天霹雳。

在公共通讯领域，雅虎通和MSN的互通显然已经给位居第一的腾讯QQ造成严重威胁。根据艾瑞咨询报告显示，去年雅虎通在中国是增长最快的即时通讯工具，其在即时通讯市场上中国用户的数量与MSN基本持平，加上MSN的市场份额足以逼近腾讯QQ。而在腾讯QQ的弱项——企业即时通讯上，从市场份额分析，IBM、MSN、雅虎通以及潜在的加盟者阿里巴巴贸易通都比腾讯TM（企业即时通讯）强大。

腾讯QQ显然已经感到互通的压力。毕竟雅虎通和IBM以及阿里巴巴贸易通互通后，这种优势很容易由于工作需要以及口口相传，波及到公共即时通讯，最终影响到腾讯QQ收入的最大基础QQ软件。

此前从腾讯QQ传出面向办公人群的新版TM软件可以实现Email登录的功能，并一度风传腾讯TM将和MSN实现互通。尽管腾讯QQ CTO熊明华明确表示不会互联互通，腾讯QQ董事长马化腾也重申“现在没有这样的计划”。业内人士表示，腾讯QQ拒绝加入互联互通的一个关键原因就是担心自己的庞大用户群被分流，从而为“他人做嫁衣”。毕竟腾讯QQ源源不断收入来源的绝大部分仍然来自于QQ。QQ门户、QQ搜索和拍拍网这些业务还只是腾讯QQ多元化扩展的试验田，需要大量投入而盈利很少，短时间里这种局面不会改变。

CNNIC《中国C2C网上购物调查报告》指出，上海、广州、北京三城市在淘宝、eBay易趣和拍拍等C2C购物网站上的购物接近740万人次，其中在淘宝网的购物接近500万人次，在eBay易趣网上的购物超过200万人次，拍拍网不到40万次，显然份额非常少。

据悉，拍拍网还推出了一个“蚂蚁搬家”的活动，拉拢其他个人交易网站的卖家来拍拍网开店，并且赠送推荐位。而上海的一家购物网站人士表示，拍拍网允许用户导入信用度、赠送推荐位来拉拢卖家这种行为不太妥当，杀敌1000，自伤800，对拍拍网的老用户和新注册用户很不公平，提升了去拍拍网开店的新用户的门槛。

缺乏创新

随着QQ的功能越来越多，体积也在不断地膨胀，无用的功能也越来越多。据悉，现在QQ的安装包体积已达18MB，安装后体积更是达到惊人的64MB。不过细心用起来，网民们发现，现在的QQ跟几年前QQ的聊天功能基本没有什么区别，只是多了一些诸如QQ秀、会员、移动聊天等鸡肋功能。

同时，腾讯QQ只是一味模仿。例如网络硬盘，这是较早前新浪UC的发明。而当年腾讯QQ受到Tom跟Skype联合的产品Tom-Skype的挑战，导致流失了不少喜欢语音聊天的用户后，通过购买所谓的“超级语音”技术生硬地放到QQ里面。此外，最近腾讯的拍拍网，从页面设计、信用评级和支付系统都保留了淘宝网的风格。最后还推出了从第三方交易平台导入数据的功能，这些都有淘宝网的痕迹。