十位奥运通信人:幕后赛场的英雄
在奥运比赛前后,有一个特别的“赛场”,在各个场馆,通信人为了实现通信保障万无一失,进行着艰苦的努力。他们也是奥运会的“运动员”,是成功赢取通信保障这个“比赛”的英雄。
随着北京残奥会的成功闭幕,在这届奥运会成功的同时,也不应忘记通信英雄的保障功劳,正是数万通信人全力以赴,夺取了通信服务保障的“金牌”。我们本期选出的十个人就是他们中的代表。
张胜利:织就一张“安全网”
2008年奥运会和残奥会胜利闭幕,背后有着很多“隐形”功臣,包括一支专业无线电安全保障队伍,为两个奥运会的顺利进行织就了一张无线电通信的“安全网”。
工业和信息化部无线电管理局局长张胜利指出,北京奥运会、残奥会期间,用于电视转播、竞赛计时计分、安全保卫、指挥调度、应急通信等各个层面的无线电设备超过10万台。为确保奥运会和残奥会期间无线电设备正常工作、不受干扰,无线电管理局统筹安排,整合频率资源,协调部分在用频率供奥运会使用,满足奥运频率需求。有关数据表明,工业和信息化部无线电管理局为北京奥运会及残奥会共指配无线电频率20000余条。
张胜利特别指出,奥运期间,公众移动用户在场馆使用手机相对集中,话务量急剧升高。为此,无线电管理局特别运营商提供支持,为他们指配了临时频率资源,解决了移动电话用户集中使用手机造成的通话拥塞问题。可以说,奥运期间所有场馆内及周边的移动电话接通率达100%,这与无线电管理局提供的充足的频率资源保障是分不开的。(郎晓黎)
赵继东:庆功会上的泪水
不久前,在北京网通举办的奥运庆功会上,集团公司高级副总裁、北京网通总经理赵继东流下了眼泪。“奥运成功了,我们网通也成功了!”经历了上千个日夜的奥运服务工作后,赵继东下了如此的结论。
在庆功会上,他精心准备的演讲稿很长很长,平静地历数着那些属于北京网通的辉煌,当演讲完毕向台下三鞠躬时,赵继东右手掩面落泪,偌大一个会堂霎时陷入沉默,所有人注视着这位北京网通的掌舵者、网通奥运通信总指挥慢慢走下台来。
9月17日,北京残奥会在圆满完成各项赛事后胜利落幕,同一天,中国网通(香港)有限公司召开股东大会,中国网通(香港)有限公司与中国联通(香港)有限公司的并购重组方案获得通过。时间的巧合,让中国网通选择了自己最难得的谢幕方式。
尽管北京网通奥运直接收入18.9亿元,但在赵继东看来,中国网通成功完成服务奥运的历史使命,其所带来的社会效益和价值不是数字所能衡量的。北京网通在奥运通信应用中创造了高清信号传输、全程智能网络、VLAN等十一项第一,将永远载入史册。(张九陆)
苏振泽:不负奥运的考验
作为奥运数字集群保障的现场总指挥,奥运会期间,北京正通网络通信公司总裁苏振泽坐镇通港大厦、前线指挥部和土城交换中心三地现场指挥。
在苏振泽身边工作的正通员工回忆,“奥运会开幕式的话务量创了新纪录,当天,苏总的指挥也持续到凌晨4点钟。”
而苏振泽自己却一直感觉压力很大,他指出,“虽然经过40多场奥运测试赛的检验,由于在奥运会期间,奥运会这一特殊事件对于各行各业都提出了高要求,中国正通通信保障的压力是非常大的,现场保障不但包括对于奥运会本身数字集群通信的保障,还要在同一时间为北京市的公安、安保、武警、消防、交管、城管、急救、公共交通、天气控制、电力等8.6万在网的重要用户(达到网络设计能力的95%)提供优质的奥运集群通信保障。奥运会期间,我们全部工作人员基本上都在工作现场,进行7×24小时随时待命。”
事实上,正通经受住了奥运的考验,据统计,从2008年7月7日至8月24日奥运赛时期间,正通公司的现场保障团队在场馆累计工作量达到2489人天次;11家非竞赛场馆实行24小时运行,各场馆日平均工作时长超过13小时;日巡检测试点数量达到1320个,日巡检路线长度超过200公里。(郎晓黎)
何宁:服务奥运精益求精
移动通信在当前通信话务量中的主导地位,决定了北京移动在此次奥运通信保障中,承担的担子是最重的。而北京移动在总经理何宁的带领下,很好地完成了这些任务。本次奥运会,北京移动实现了品牌、形象、市场等多领域的丰收,接通率接近100%,场馆通信服务零投诉,TD手机电视、移动INFO、WLAN等业务得到了使用者的认可。不仅如此,何宁还为解决其他因素导致的通信问题付出了诸多努力,比如在处理地铁10号线没有手机信号事件时,何宁与工业和信息化部和北京市政府等相关政府部门,以及地铁相关单位进行了大量沟通。
“所谓成功的密码,我想就是两个东西:负责任、感恩的心态和永不满足、精益求精的精神。”在某次接受采访时,何宁如此总结服务奥运的成功之处。(张九陆)
雷萍:传输不中断
“抱歉,刚刚开完会。”当记者开始采访时,时钟已经指到晚上十一点钟,奥组委通信技术处处长雷萍才完成了当天的工作,向记者讲述了其团队在国际广播中心进行媒体协调的服务成果。雷萍表示,19位国际广播中心团队队员深知转播信号的传输容不得出现任何差错,因此队员时刻都保持着警觉,24小时“盯”着电视信号和信息传输的过程,时刻保障传输的畅通。
与图片报道相比,电视媒体在奥运报道中更为重要。本次奥运会提供给转播商的信号都是通过中国网通开通的国际视频传送专线传输的,奥运会过程中,全部干线始终保持了畅通无阻,没有出现任何错误。其中,美国全国广播公司(NBC)给予了很高的评价。(郎晓黎)
张权毅:我是一个志愿者
从河南移动的网络维护工程师,到负责奥运村的整个通信与IT系统;从参加奥组委工作人员招聘,到负责帮助奥组委招聘奥运工作者,他忘我地做好分管工作,自称是一个很纯粹的志愿者。奥组委领导称赞他是援奥员工的佼佼者。
每天早晨5:00就赶赴奥运村,经常要到00:00以后才能离开,张权毅说:“我这个经理责任是重大的。”他说,楼宇、场馆的线路布局、装机容量、接口位置等自己必须做到了如指掌,前期的装机工作必须亲力亲为,后期的协调更是千头万绪。
“以前听人讲,办好奥运是为国争光的大事,那时感觉离自己太远,但真正置身其中,做事情时,我自然就要按照最高标准来处理,而无暇顾及个人得失。”张权毅服务奥运的目的很纯粹。(张九陆)
张修盛:做到最好
“我理解的奥运精神就是要精益求精,做到最好。”奥运会前,在接受记者采访时,作为火炬手的中国移动青岛分公司总经理张修盛表示。
军人出身的张修盛,无论是对待工作还是生活,始终保持着严谨、认真的作风,凡事追求一丝不苟、精益求精。在他的影响和带动下,青岛移动全员上下都有那么一种认真劲,精细化管理渗入公司管理的方方面面。
青岛是奥帆赛举办城市。奥帆赛的通信准备涉及一个城市无线通信建设的方方面面,既需要有一个根基扎实雄厚的基础网络,也需要有一张运行通畅的数据网络。
为了给奥帆赛提供优质通信服务,从2007年起,青岛移动开展了全面的数据网络升级工作。网络技术人员像雕琢一件工艺品一样对网络进行持续优化,通过不断的基站硬件调度、数据修改、信道配置和参数优化,实现了每一个环节的资源最优配置。现在,在青岛的城乡各地,无线数据网络的实测传输速率达到了120kbps,市区热点地带达到了150kbps,在青岛的任何一个地方都能进行流畅的视频聊天,在奥帆赛举办期间,具有独创性的无线视频回传业务也让全世界眼前一亮。(张九陆)
上海贝尔阿尔卡特执行副总裁蒋新明:ASON网的全程看护者
奥运会开幕式举行的当晚,上海贝尔阿尔卡特执行副总裁蒋新明和他的技术团队与北京网通的工作人员在原北京网通网管中心紧张地盯着转播屏幕。他深知,这是最关键的时刻,几年的辛苦努力全都是为了今天。
从2003年开始,上海贝尔阿尔卡特承建了北京网通的ASON城域网,这是国内首个ASON网络,也是科技奥运、宽带奥运的核心表现。该网络充分发挥它的先进性,将电视转播和信号发送到五大洲四大洋。同时中国网通为奥运提供的监控等业务都是在这张ASON网络上实现的。
蒋新明和他的团队在今年年初就制订了细致周到的保障计划。包括三个阶段,第一个是前期网络的梳理,2008年上半年他们对全国的网络进行了梳理网络、风险分析、查找问题等。第二个阶段是赛时保障阶段,他们顺利完成了7×24小时看护工作,并时刻做好故障修复准备。第三个阶段就是赛后服务的总结,对此总结出一些好的经验更好地服务于运营商,为今后这样的活动包括整个中国通信网提供一个更好的持续的服务。
“奥运保障是我经历过的压力最大的一个任务。”蒋新明说,“这次奥运通信保障也是我有史以来经历过所有通信保障最难忘的一次。” (伊佳)
大唐移动副总裁马军:TD兑现承诺
随着奥运会和残奥会的顺利落幕,大唐移动的TD奥运保障工作也圆满完成。在奥运保障期间,我们的TD网络设备始终在正常运行,网络指标全部达到并超过了中国移动的要求,充分展现了大唐移动优秀的产业化能力和服务能力。
大唐移动副总裁马军表示,“在此,我要代表整个奥运保障团队骄傲地说,我们成功地实现了我们的庄严誓言。在大唐集团领导和大唐移动公司领导的指导和关心下,大唐移动从客服中心、研发部、中试部等部门联合成立奥运保障团队,各项准备工作细致规划并有序开展,到奥运前的预案反复演练,再到奥运期间的坚守岗位、反复测试、对问题先兆的敏锐察觉和及时处置,奥运保障团队的全体成员不辞劳苦、披星戴月,用自己的敬业、专业及合作精神共同谱写了大唐移动新的辉煌乐章。这其中,不断跳跃着的是一串串感人的音符。”马军作为奥运保障团队的一名负责人,代表公司向团队的每一名成员表示衷心的感谢,同时也向大唐移动的每名员工表示真诚的感谢。(谭景)
诺基亚西门子通信网络技术服务有限公司首席咨询顾问田占元:卓越来自充分准备
通信稳定性是保证奥运顺利进行的重要环节,经过精挑细选之后总协调人确定为诺基亚西门子通信网络技术服务有限公司首席咨询顾问田占元。作为奥运通信保障的坚定支撑者,诺基亚西门子通信提供的网络在奥运火炬传递地区表现稳定可靠,奥运涉及主设备的地区北京、上海和香港鼎力支持中国移动和北京移动、联通,做好奥运期间的通信保障。而此次田占元选中作为奥运通信服务总协调人也是组委会对于诺基亚西门子通信技术的信任。
奥运期间,在北京现场支持的专家超过200人。在北京建立两个前线指挥部,奥运期间公司领导轮流值班,同北京移动、联通一起,及时处理问题,坚决保障通信。田占元担任北京指挥领导小组组长,支持北京移动,确保奥运网络通信安全。奥运前、奥运期间通信安全保障:网络监控、紧急支持、紧急预案的启动等,特别为北京奥运定制了技术支持绿色通道,突发意外情况应急通信保障预案等。
田占元表示,如果说奥运诺基亚西门子通信能够取得一些好的成绩,其实最重要的一条就是准备充分。早在2005年正式开始启动针对奥运场馆的话务做规划、预测的咨询项目,一直延续到奥运之前。在奥运保障过程中诺基亚西门子通信做了精确分析,考虑到平时的话务量、平时的客户需求,同时也要满足奥运某个时段特殊的需求,根据各种通信模型对奥运规划做了分析,最终确保奥运开幕式峰值时11万人通话量
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