东进多媒体呼叫中心资料(Keygoe8000)

  3、技术指标

       （1）数字中继接口

• 支持E1/T1/J1；
• 支持数字与模拟接口混合配置，支持高阻录音、数字录音；
• 符合建议G.703，支持同轴电缆（75Ω非平衡）、双绞线（120Ω平衡）；
• 符合建议G.704的帧结构和建议G.706的复帧结构；
• 2048Kbps PCM基群符合建议G.732、建议G.796；
• 告警符合建议G.775；
• 抖动与漂移符合建议G.823；

（2）模拟接口

支持模拟中继、模拟用户、模拟高阻、模拟两线语音、模拟四线语音、EM控制、磁石、2B+D高阻等

    （3）PSTN信令

支持七号信令、ISDN PRI信令、中国一号信令等

    （4）NGN信令

支持H.323、SIP、3G324、BICC、MGCP、MEGACO/H.248等

    （5）音频编解码

    采样率：6K/8KHZ

    编码方式：A 律/μ律PCM、AMI-ADPCM、G729，G723.1等

    （6）视频编解码

支持MPEG4、H.263/H.264等

    （7） 媒体文件格式

支持3GP、AVI、MPEG4、WAVE、PCM 

  4、性能参数

 容量

 可靠性指标

  5、环境参数

• 温度：保持在15℃～30℃之间
• 相对湿度：保持在40%～65%之间
• 空气洁净度：直径大于0.5μm的灰尘粒子浓度不超过3500粒/升，直径大于5μm的灰尘粒子浓度不超过30粒/升
• 电磁环境：电场强度≤130dB（μV/m），磁场强度≤800A/m
• 防静电：设备应可靠接地（接地电阻小于1W）

   6、系统冗余

•  1+1电源热备份
•  1+1网络接口热备份
•  1+1交换热备份（仅8011）
•  N+M综合业务板备份

  7、操作系统

•  Windows2000/XP/2003/Vista
•  Linux
•  Unix（Solaris、AIX、HP-UX）