NxNet银行IP语音网络系统解决方案

    在今天的银行业正面临着的激烈竞争环境中，银行为提供加强客户忠诚度的客户服务，需要的将不仅是在某个营业网点对客户的完美服务，所面临挑战是在全国以至全世界范围内提供更强反应能力、更高生产率并让客户可以更加轻松、更加方便地使用银行业务。NxNet所提供的基于IP数据网络的语音网络系统，将能够为银行提供更强大的通信能力和迅速的投资回报，帮助银行降低甚至消除通话成本和网络管理成本，提高效率，轻松建立地区直至全球的统一语音网络。这一切的实现，只需要对银行的数据网络系统进行少量更改甚至不需要更改即可实现。同时，统一在IP数据网络平台上的语音和数据网络，消除了管理相互独立的语音和数据网络所带来的附加成本和复杂性。

    更友好的管理、更低的维护成本

    传统PBX语音系统的庞大和复杂性曾经是语音网络管理员的噩梦。随着语音系统用户的增加，系统复杂度、维护和管理工作量将会成倍的增加。事实上，任何一个熟悉传统PBX系统的人都会对如此庞大系统的稳定运行感到惊奇。而且这个系统的任何添加、移动和更改必须通过手动进行，非常费时并消耗了庞大的维护费用。

    NxNet所提供的基于IP数据网络的语音系统，极大的简化了系统维护管理的复杂程度。事实上，在第一次安装配置完成后，几乎所有的添加、移动和更改任务都是通过软件完成，这为银行节约大量的维护费用，并且使网络管理员能够轻松的管理内部语音网络环境。

    免物理变更的号码迁移

    语音系统不会一成不便，IP语音网络系统将能够为任何添加、移动和更改等维护操作提供前所未有的便捷性。实际上，任何分机的移动简单到只需要员工将话机插入桌面的以太网口，就可以完成员工的迁移并保持号码不发生任何变化。

    灵活的权限管理能力

    银行业的特点要求必须对部分语音业务用户的呼叫权限或呼入限制进行管理，传统过时的PBX系统虽然具备这项能力，但庞大的设备和复杂的设施使实现权限管理的管理维护费用居高不下。而NxNet的IP语音系统实现所有的权限管理维护操作，仅仅只需要网络管理员登陆语音服务器（IP-PBX）后，对软件稍加设置即可完成，一切如同操作个人电脑般的简单和便捷。

    提供更佳服务质量的统一语音平台

    通过应用基于IP的语音网络系统，可以让银行的语音和传真等业务，共享不同办公地点之间的数据网络。从而使银行不同分支机构间的语音、传真和其他可能的应用服务实际上是免费的。

    统一拨号计划

    在省级或更大地域范围内的营业网点，均可以IP语音系统的协助下，获得一个分机号码，就像所有的营业网点都在一个地点办公一样。不同网点、分行、省行之间的通话，完全通过IP语音数据网络进行，因此，也是完全免费的。

    统一服务

    NxNet的IP语音系统，能够帮助银行建设省级直至全球级别的统一服务平台。为银行的遍布各地的的客户提供一个方便、统一的服务窗口。各地市分行负责当地语音接入，客户拨打当地的市话，电话呼叫将通过IP数据网络传到省行呼叫中心（Call
Center）提供统一服务，这样就使各地的远程客户呼叫能够得到集中处理，服务质量得到保证，又通过IP语音网络节省了大量的通信费用。

    一机双号

　　NxNet 语音网络系统能够为客户提供一机双号功能，任何在NxNet的IP语音网络中的话机，均可以设置为在拥有一个或数个分机号码的同时，也具备一个正常市话外线号码。更灵活满足用户在不同情况下的通信需求。

    提高工作效率的丰富应用服务

　　基于IP语音系统的灵活性，目前看来，在这个平台上所能增加应用服务内容似乎仅受想象力的限制，根据不同用户的不同需求和实际应用情况，最近几年内，IP语音系统所提供的应用服务已经增加了几十种，这在传统基于电路交换的PBX系统时代是完全不可想象的。特别是，当企业、银行等用户在已有IP语音系统上，添加这些应用服务所需要的时间可能只是几分钟甚至更少，对语音系统的正常使用几乎没有任何影响。而且，网络管理员甚至不需要到现场，就可以通过远程操作完成应用服务的添加任务。
零成本的虚拟会议系统

　　通过NxNet IP语音系统，用户将能够根据自己的意愿，随时随地召开虚拟电话会议。通过NxNet IP 语音系统内置的Meet Me功能，只要在系统内的用户，包括远程登陆到语音服务器（IP-PBX）的用户，所有通信均是通过IP数据网络进行，不需要为语音网络承担任何其它的成本或费用。

    IP软电话

　　IP软电话让用户能够将PC与他们的电话集成在一起，通过显示在PC屏幕上的“信息面板”，营业网点或其它员工可以用它查看各种信息——从每日汇率表、日程安排或者何对银行非常重要的信息。

　　同时，IP软电话也能够帮助那些需要经常外出或出差办公的员工，通过所携带的个人电脑，只需要登陆到语音服务器（IP-PBX）上，员工就可如同在自己办公室一样收到各种信息及电话呼入。

    统一消息平台

　　 NxNet IP 语音网络系统能够帮助银行将语音邮件、电子邮件、传真等集成到一个统一的平台上，员工可以选择任何方式使客户能够与他联系，而这一切对客户而言都是
透明的。同时，并帮助员工随时随地地收取任何类型的信息，更好地提供及时、高效令客户满意的服务。

    基于IP数据网络的语音系统

    省级IP语音网络系统示意图