企业VoIP复合网络构建实例

    随着信息社会的不断发展，企事业单位对于通信网络的要求也不断提高。大部分企事业单位正在把更多客户通信量转移到下一代网络，传统固话网络向IP网络靠拢趋势已不可避免 。

　　前言

　　随着信息社会的不断发展，企事业单位对于通信网络的要求也不断提高。大部分企事业单位正在把更多客户通信量转移到下一代网络，传统固话网络向IP网络靠拢趋势已不可避免 。

　　以某贸易公司为例，该公司销售业绩蒸蒸日上，每天都需要通过网络来处理、传递大量的信息，并执行一系列的管理工作。另外，该公司拥有多个办事处、公司内部及公司与国外的合作伙伴间的沟通十分频繁，长途话务量大，通信费用高。很明显，业务的高速发展已对公司的网络通信系统提出了更高的需求。

　　目前，该公司的通信网络组网方式分为使用PBX经中继线连接到PSTN的电话网络，和利用TCP/IP技术的数据通信网络。语音通信与数据通信各自独立，由此带来成本高、管理复杂、效率低下等诸多问题。此外，话务、传真等通信费用也很高。

　　有鉴于此，该公司想到了利用基于IP的复合型网络设备进行组网。利用VoIP技术来解决语音、传真等语音通信业务，充分发挥融合网络的优点，提高效率，降低成本

　　一、企业通信网络现状

　　企业一般有两套通信网络，分别用于语音和数据业务。

　　这类公司对信息传递的速度要求较高，异地的话务比较繁忙，一般通过向运营商申请IP卡类业务、使用IP拨号器来降低长话费用。前述贸易公司就申请了网通的IP电话业务。




    二、企业通信网络所存在的问题

　　企业在业绩提升的同时也会遇到一系列网络通信问题，一般为：

　　1、业务量日渐庞大，使得原先所使用的网络不能满足现有的信息传递需求；
　　2、业务增长及长途话务的增加，带来通信费用的大幅攀升；
　　3、语音/数据网络各自分开，带来管理复杂，效率低下等问题；；
　　4、面对客户的需求，随时可能出现新的业务应用需求。

　　面对这样的情况，组建新的网络已经成为企业通信发展的必然趋势。

    三、复合型网络设备解决方案

　　1、复合型网络设备介绍

　　复合型网络设备为用户提供了基于IP技术的统一的解决方案，它能够提供PBX、VoIP网关、路由器、以太网交换机、防火墙等功能，为企业提供包括内部通话、异地通话、传真、网络浏览、电子邮件、等各种信息传输服务。帮助企业提高信息传输效率，提升企业管理水平，同时有效降低设备采购成本，节约通信费用，实现效率和成本的完满结合。


    2、对新网络要求分析

　　企业对于新网络的要求如下：

　　1)满足更高的信息传递需求；
　　2)降低网络管理、运营费用；
　　3)降低长途通话、传真费用；
　　4)增加业务、提供服务品种。

　　3、选择复合型网络设备的原因

　　首先，设备投入费用较少。使用该类产品，能够将原先企事业单位网络中的各种设备集约在同一台设备之中。让用户能够花少量的钱，实现最大化的应用。

　　其次，将语音与数据网络相融合。提供包括内部通话、异地通话、电子邮件、传真等各种信息传输方式。提高信息传输效率、提高企业的运作效率及管理水平。

　　第三，使用VoIP技术有效利用闲置网络资源、降低通讯费用。复合型网络设备充分利用企业现有的ADSL、FTTB等宽带资源，把企业的通讯和传真业务转移到企业现有的ADSL等宽带网络上进行。因为企业的宽带网络大都采用包月的方式，当企业两地总、分公司之间，都安装上VoIP设备以后，企业原来两地之间总、分公司的通讯和传真业务都会通过企业的宽带网络进行通讯，从而节省下了大量的通讯费用。

　　此外，使用复合型网络设备后，在统一的通信平台上可以更方便快速地提供新的业务，以满足企业不断发展的通信需求。前文中的某贸易公司原先只能开通网上查询业务，使用复合型网络设备组网后，则增加了电话查询服务，为提高客户满意度、提升公司形象打下良好基础。

　　四、如何选择复合型网络设备

　　1、衡量标准

　　衡量复合型网络设备产品是否能够满足企业需要，主要看其是否能达到以下几点要求：

　　1)QoS的保证。
　　2)99.9999%的高可用性。
　　3)可管理性与安全性。
　　4)多媒体应用。

　　2、推荐选择厂商

　　目前基于IP网络的语音/数据传输设备制造厂商众多，其中可推荐的企业主要有：思科、Avaya、北电、Simton等。该类企业的产品普遍具有较长的研发、应用期，在稳定性以及标准兼容性方面具有一定优势。