根据客户的需要,将进行自动语音应答(IVR)的话路转接到人工坐席上,客户将和坐席员进行一对一的交谈,坐席员解答客户的咨询或输入客户的信息。另外,坐席员也可以将查询的结果采用自动语音播报给客户。
用户类型:
公司名称:
城 市:
手 机:
留言内容:
Copyright©2003-2008 全球IP通信联盟(原全球VoIP联盟) 版权所有联系电话:010-82212911/12/13021-51701588/85/89/86 沪ICP备05005909号