SIPSYS-ES是用于构建新一代企业通信系统、实现融合通信(Converged Communications)的IP-PBX服务器产品。同蓝蜻蜓系列嵌入式IP-PBX产品市场定位有所不同, SIPSYS-ES主要表现为支持通用硬件平台的一款软件产品,面向有一定用户规模、通常具有专业通信技术维护人员;或者特别强调IP通信应用灵活性、可扩展性和开放性;间或具有某些特别资源配置需求的企业通信应用场景。
IP-PBX是采用包交换技术、部署在IP网络上完成企业通信业务的设备或软件,是突破传统PBX模式的新一代通信服务器。IP-PBX通过传统PSTN电话网和互联网的融合,可以为企业提供语音、传真、数据和视频等多种集成的通信服务模式,满足企业个性化、低成本、多媒体、融合通信的崭新通信需求,提高企业的沟通效率,降低通信成本,提升企业形象,提升企业客户满意度。
SIPSYS-ES IP-PBX是一类开放式IP-PBX。其“开放性”主要体现在三个方面:
◆ 采用SIP标准协议,支持IMS特征。SIP协议已得到业界广泛的支持,各类终端、网关等关联产品层出不穷、性价比不断提升,已成为IP通信事实上的工业标准。
◆ 支持企业通信系统和信息系统的整合。IP-PBX具有开放的体系结构和开放的数据接口,IP-PBX数据(用户数据、呼叫记录等)可以和企业数据库进行交互;企业信息系统应用通过二次开发可以很容易地集成通信客户端功能,可以定制与企业业务关联的通信终端。
◆ 支持企业业务关联的通信服务流程的定制或二次开发。
SIPSYS-ES具有两种产品形式:
◆ SIPSYS-ES 融合通信服务器(含硬件)
包括:SIPSYS配置的机架式服务器;4E1接口(选件);已预装并进行了初始化配置的SIPSYS-ES软件许可证。
◆ SIPSYS-ES 软件许可证(不含硬件)
用户根据性能需求自己配置硬件服务器(X86体系结构),E1接口板卡(可选),安装配置SIPSYS-ES及其许可证后,即成为IP-PBX设备。
SIPSYS-ES的主要技术特性包括:
◆ 严格符合SIP协议标准,广泛兼容第三方SIP/IMS终端、网关和各种服务器产品
◆ 支持DMZ等多种网络部署方式
◆ 支持通过Internet实现和外部SIP服务/IMS系统“融合”
◆ 支持通过SIP/PSTN网关和PSTN网络“融合”
◆ 支持iLBC、GSM、Speex、G.729A、G.723.1、G.711U、G.711A等7种音频Codec和H.261、H.263、H.264等视频Codec,支持可自动协商的带外(RFC2833)和带内DTMF
◆ 支持语音、视频、传真、文本等多种媒体的交换
◆ 支持呼叫队列和多种自动呼叫分发(ACD)策略
◆ 支持语音会议;支持自定义(XML表达)IVR服务
◆ 支持语音邮件、自动总机、自动语音秘书等媒体服务
◆ 支持呼叫转接、呼叫转移、一号通、免打扰等呼叫流程控制
◆ 支持呼叫认证和记账
◆ 具有开放的外部应用数据访问接口(选件)
◆ Web模式的系统管理员和用户自助服务界面
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