随着产业日益成熟,各种支持VoIP的技术开始得以广泛采用,其应用和服务正在帮助用户节省资金、提高生产力,丰富客户关系。
随着产业日益成熟,各种支持VoIP的技术开始得以广泛采用,其应用和服务正在帮助用户节省资金、提高生产力,丰富客户关系。
对于用IP技术来集成数据和语音的好处已经讨论了几年,为什么到现在才开始真正向IP语音技术转移?这是因为对传统电话技术的投资开始减少,VoIP技术和服务质量已经成熟,世界电话市场管制继续放松并为越来 越多的地区采用VoIP打开了方便之门。这些进展为企业和服务商部署VoIP应用和服务带来了极大的方便。
向VoIP技术迁移
用户对IP电话的接受程度正在提高。因为电路交换电话网(PSTN) 已有一百多年的历史,要让这一网络上的所有语音流量都通过更新的包交换网络进行传输还需要好几年,但是,企业和电信服务商网络都在向IP网络迁移。
随着对传统电信技术的投资开始减少,IP语音和服务质量 (QoS) 技术日益成熟,以及世界各地对电信市场管制的进一步放松,越来越多的地区为采用VoIP打开了方便之门,企业和电信服务商不再局限于使用传统电话网,而可以自由地采用VoIP应用和服务,从而节省资金,提高用户生产力,并丰富客户关系。
在企业市场上,许多公司正在向采用IP电话系统过渡。企业普遍采用的一种策略是在新的网络中大量采用IP电话,而不再继续投资于PBX设备。在广域网中,企业挑选一些节点来接受托管式VoIP服务,将已有的路由器用作语音网关,将其PBX连接到专用IP网络服务或互联网,以及PSTN,以便进行网下呼叫。
在局域网中,许多公司在基于TDM的PBX租借契约到期或需要进行昂贵的设备升级时,会考虑安装IP PBX。同时,企业还可以利用TDM-to-IP接口,将没有完全丧失价值的TDM PBX接入统一的IP网络之中。
通过这些局域网和广域网过渡方案,企业能够以某种适合自己的实施规模来部署和应用IP电话系统。但在基础架构已经非常过时、需要进行大规模投资的情况下,就应该进行跳跃式的升级。美国德克萨斯州的达拉斯市就属于后一种情况,最近该市用一个综合IP网络取代了7个传统网络。
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