十、移动电子商务的春天即将到来
移动电子商务可以为用户随时随地提供所需的服务、应用、信息和娱乐,利用手机终端方便便捷地选择及购买商品和服务。移动电子商务,处在信息、个性化与商务的交汇点,是传统商务信息化的结果,承载于信息服务又为信息服务提供商务动力。
未来,移动电子商务与手机搜索的融合,跨平台、跨业务的服务商之间的合作,电子商务企业规模的扩大,企业自建的电子商务平台爆发式增长将带动移动电子商务的成熟。
移动商务客户体验与发展主要有三点:对个人用户和企业客户的影响,对各种移动信息终端的占领,让功能随用户需求而动。解决移动支付手段、诚信体系建立是移动商务的关键。RFID技术无疑是对移动电子商务的推广应用的带来一次革命机遇。通过技术吸引人的规模化参与,转变商业习惯和商业目标,移动电子商务才能突破政策障碍,达到爆发的临界点。
总之,移动互联网正在以前所未有的加速度发展,移动通信领域的主战场将转移到新业务、新产品的竞争上来。新业务的深度挖掘与新产品的推出将是电信运营商未来市场竞争的核心武器。 通过新业务、新产品来打造行业生态系统,将成为未来电信领域主要的增长动力和竞争博弈的资本。
上述十大业务在融合趋势下,最近几年必将从技术、观念、运营、价值链方面取得突破,成为移动互联网领军业务。 对于形形色色的移动互联网新业务,要注意进行业务的整合及完善和创新、跨网络移植以及跨平台融合,打造以手机终端为核心的新商业模式。中研博峰咨询有限公司一直积极研究全球和中国移动互联网发展趋势的课题,积累了丰富的经验。中研博峰愿意与客户和其他合作伙伴一起,协助运营商打造全新的业务,持续探索和实践,把握趋势,开拓新视野、获取客户。
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