IP（统一）通信成企业的开支重点

　　据外电报道：市场研究公司Forrester Research最近发表的调查报告称，北美中小企业的电信决策者们表示，管理他们的无线环境是他们优先考虑的问题。

　　调查发现，1500多名受访者把制定无线政策和集中管理移动设备作为2006年最主要的两项电信计划。

　　调查发现，移动应用将高速增长，几乎所有的企业都将把电信预算的四分之一用于无线服务。调查报告指出，数字将继续增长。自从2005年以来，提高移动数据开支的大型企业的比例增长了一倍。19%的大型企业的员工目前使用移动数据应用。到今年年底，中小企业预计将有23%的员工使用移动数据服务。

　　从老式的通讯方式向IP过渡的速度在加快的同时，MPLS的应用也在加快增长，特别是在拥有2万名员工以上的大型企业。这次调查发现，52%的企业计划在今年提高开支。企业正在快速从老式的站点对站点的服务向MPLS过渡。在整个2005年，17%的大企业完成了向MPLS过渡，另外有22%的大企业计划在今年完成这种过渡。在中小企业中，站点对站点的虚拟专用网是首选的宽带网络技术，使用率达到48%。相比之下，目前使用MPLS的中小企业只有16%。

　　另外，报告还发现，使用和评估IP PBX(IP电话交换机)和点对点的VoIP解决方案将继续增长。这项调查显示，在2005年，17%的大型企业把语音通信转向IP网络当作一件摆在优先位置的大事。10%的中小企业也是如此。许多中小企业指望VoIP降低成本，因为中小企业将近一半的电信预算都被昂贵的地面线路服务吞掉了。

　　去年的调查还发现，12%的受访者正在推出某种形式的IP电话。在2006年，32%的受访者正在推出IP PBX，同时还有8%的受访者正在推出IP集中式用户交换机。29%的商务服务行业的企业表示，向IP电话和VoIP过渡是今年的一个重要计划。

　　零售和批发贸易领域的大型企业是目前IP电话应用率最高的，22%使用了IP PBX。51%的北美大型企业预测，他们将在2010年之前完成向IP PBX和IP集中式用户交换机过渡。

　　在所有的行业中，52%的企业计划在今年提高IP PBX和IP集中式用户交换机的开支。这个调查发现，增加开支的比例是由公司规模决定的。46%的大型企业将在今年提高IP电话开支。61%的世界2000强大型企业也计划这样做。

　　在2006年，46%的大型企业将提高站点对站点的VoIP开支。51%的特大型企业将增加这项开支，这些特大型企业的开支是最多的。

　　根据行业的不同，点对点的VoIP应用是有很大差别的，公用事业行业的应用比例最高，达到了20%。随后是零售和批发贸易行业，应用点对点的VoIP的比例将达到18%。在所有行业中，商务服务和制造业的公司是今年增加VoIP开支最多的，分别占54%和51%。

调查报告发现，随着企业从老式的数据服务向IP过渡，安全服务开支将继续增长。大型企业预计今年的网络安全开支将比去年增加66%。尽管许多安全技术都是外包的，根据企业规模和职务的不同，受访者对管理的安全提供商的兴趣也有很大的相同。

　　在2006年，中小企业计划把高于他们去年开支三分之一的资金用于移动语音和移动数据服务。同时，56%的企业预计他们的移动语音开支将增长，63%的企业正在计划提高移动数据开支。

　　这种增长将导致地面线路服务的显著下降。这次调查显示，随着企业越来越多地把老式的语音通信和开支转移到VoIP和无线通信，地面线路开支是惟一的预计将下降的领域。

　　这篇调查报告称，总的来说，各种规模的企业中的开支计划和应用方式都很相似，移动性、安全、MPLS(多协议标签交换)和VoIP全部都在考虑之中。